אנו אוספים את המידע הבא: מספר טלפון (לצורך הזדהות), מיקום גיאוגרפי (למציאת בעלי מקצוע באזורך), תמונות וסרטונים של הבעיה (לניתוח AI ושליחה לבעלי מקצוע), ותקשורת עם בעלי מקצוע דרך המערכת.

המידע משמש אותנו לצורך: התאמת בעלי מקצוע לבקשתך, שליחת התראות ועדכונים על הבקשות שלך, שיפור השירות וניתוח סטטיסטי, ואבטחת המערכת ומניעת שימוש לרעה.

פרטי הלקוח (שם, טלפון, כתובת) נחשפים לבעל המקצוע רק לאחר שהלקוח בוחר בו. אנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. מידע אנונימי ומצרפי עשוי לשמש לצורכי ניתוח ושיפור השירות.

המידע מאוחסן בשרתי Firebase מאובטחים עם הצפנה. כללי אבטחה מחמירים מגבילים גישה למידע רגיש. כל התקשורת מוצפנת באמצעות HTTPS.

באפשרותך לבקש מחיקת חשבונך ומידע אישי, לקבל העתק של המידע שאנו מחזיקים עליך, ולפנות אלינו בכל שאלה בנוגע לפרטיותך.

בגרסת האינטרנט אנו משתמשים בעוגיות לצורך שמירת מצב ההתחברות ושיפור חוויית המשתמש. באפשרותך לנהל את העוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באפליקציה. המשך השימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו דרך כפתור "דווח על בעיה" באפליקציה.